よくある質問
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お申し込みについて
ツアーはどのように予約したらいいですか？
ご予約はオンライン受付フォームまたはお電話にて承っております。
旅行契約は、どの時点で成立しますか？ご旅行代金、又は申込金を受理したときにご予約成立となります。
期日までにご入金が確認できない場合、当社は予約を取消します。ツアー申込の締め切りはいつですか？各コースごとに掲載しておりますのでご確認をお願いいたします。未成年ですが、予約できますか？20歳未満の方は親権者の同意書が必要です。
15才未満の方は保護者の同行を条件とさせていただきます。
ご予約後、お送りする書類に未成年同意書を同封いたしますので、
必要事項ご記入のうえ当社までご返送ください。 -
お支払いについて
支払い手段は何がありますか？ご旅行代金は4つの支払い方法から選べます。
◇銀行振込（振込手数料はお客様負担となります）
◇クレジットカード決済
（店頭または決済リンク対応 Visa・MasterCard・JCB・AMEX・Diners）
◇電子マネー（Suica）
◇QRコード決済（PayPay・メルPay・d払い）
※航空券類のお支払いは銀行振込のみとなります -
予約後の流れについて
ご予約から出発までの流れについて教えてください。ご予約からご出発までの流れについては、下記URLをご確認ください。
https://www.tohokuchuratravel.com/reserve/最終日程表はいつ頃届きますか？全てのお手続きがお済みのお客様にはご出発日の7日前を目安にご旅行に必要な最終日程表類を発送させていただきます。定休日をはさむ場合やご出発間際にお申し込みの場合は到着が遅れる場合もございますので予めご了承ください。 -
予約の取消・変更について
予約内容を変更または取消したいのですが？ご予約後の取消・変更につきましては、お電話にて承ります。
取消料がかかる期間に当たる場合は、取消（変更）手数料がかかります。
取消・変更については営業時間内の受付となりますので、ご注意ください。
メールなどでご連絡をいただいた場合は、翌営業日の取扱いとなることがございます。
【取消料金のご案内】
https://www.tohokuchuratravel.com/cancel/申込金入金後にツアーを取り消した場合、申込金は戻ってきますか？取り消しする場合は、取り消しを連絡した日が取消料の対象期間に入っているかどうかによって、申込金の返金額が変わります。取消料の対象期間より前の場合、全額返金いたします。取消料の対象期間に入ってからの取り消しの場合、取消料を差し引いた残金が返金されます。なお、申込金が取消料に足りない時は、追加でお支払いいただきます。